Paiement
Comment régler une commande, dans quel ordre les choses se passent, et pourquoi la référence compte.
Dans quel ordre cela se passe
- Vous validez la commande. Elle est enregistrée et les articles sont réservés.
- Vous recevez les coordonnées de paiement, par e-mail ou par messagerie selon ce que vous avez choisi à la commande.
- Vous réglez. Dès réception, la commande part.
Rien n'est prélevé automatiquement et aucune carte n'est enregistrée : chaque règlement part de chez vous, vers des coordonnées que vous avez sous les yeux.
Reprenez la référence exactement
Le numéro de commande sert de référence du virement. C'est la seule chose qui relie un paiement entrant à votre commande : une référence approximative, c'est un colis qui attend qu'un humain fasse le rapprochement à la main.
Les prix
Tous les prix sont en euros. Les frais d'expédition dépendent du pays de livraison et s'affichent avant la validation, jamais après. Le prix au milligramme figure sur chaque fiche composé : c'est la seule façon honnête de comparer deux tailles.
Un code promo ne s'applique pas ?
La caisse vous le dit au moment où vous le saisissez plutôt que de l'ignorer en silence. S'il est refusé alors qu'il devrait fonctionner, écrivez-nous depuis la page contact avant de valider.
Produits destinés exclusivement à la recherche in vitro et à un usage en laboratoire. Ne sont pas des médicaments, ne sont pas des compléments alimentaires, et ne sont destinés ni à l'usage humain ni à l'usage vétérinaire.